关于校园网办公区信息点网速情况勘察

及问题线路检测的通知

校园网办公区各使用部门：

部分校园网办公用户反映网速体验过慢，网络使用存在不太顺畅的现象。信息处网络中心将通过增加学校网络出口总带宽，优化完善网络出口设备的带宽和流量控制策略等措施改善网络质量，确保高速稳定的网络使用环境。

同时经研究分析，造成用户体验网速慢有如下具体原因：

1、含浦校区建成至今，各建筑单元内的网络布线使用年限已近十年之久，网络线缆存在正常损耗老化现象，导致信号衰减；

2、各建筑单元内网络线缆部分存在人为损坏现象，有的是因为部门调整室内重新装修造成损坏，有的是被学校其他通讯部门挪用损坏。私自进行变更的网络布线存在线材不合格或施工不规范的质量问题，易造成网络故障；

3、各建筑单元内私自连接无线路由器、小交换机的情况较为普遍，这些100M设备存在网速瓶颈，且容易造成环路，给网络正常通讯带来隐患；

4、用户所拥有上网设备本身存在硬件配置问题，加之因使用不当而产生的软件系统问题，也给上网体验带来不良影响。

基于以上原因，信息处网络中心将制定相应方案，有针对性地逐一解决。

现阶段准备着手对校园网办公区的网络布线进行整改。为确定整改规模，选择制定合理的整改方案。前期须对办公区各信息点的网速情况进行一次全面勘察，并对疑似问题线路进行实际检测。

这一工作将分两阶段开展。

第一阶段：校园网办公区用户若存在网速体验过慢的情况，请以部门为单位按要求从OA系统或信息处网站下载并填写《网速问题情况收集表》（表格见附件），统计后报至信息处邮箱xxc@hnctcm.edu.cn。（联系电话：信息处网络运维科88458074）。时间为3月18日—3月31日；

第二阶段：网络中心将依据上报信息，分时段、分区域统一预约上门，对疑似问题线路进行实地检测。

请各部门予以配合。

信息处校网中心

2016年3月

附件：《网速问题情况收集表》