使用说明：

1、学校部署有两套网络，分别为以太网和全光网。含浦校区以太网的有线网络用户接入采用动态IP地址（DHCP）自动分配和静态IP地址两种方式，其中体育馆、恒基楼、药植园等区域有线网络接入需向网信中心申请静态IP地址入网，其他区域电脑接入后会自动获取到IP地址、掩码和DNS地址。东塘校区以太网的有线网络用户接入全部采用静态IP地址，电脑或其他设备接入需向网信中心申请静态IP地址入网。

2、全光网的有线网络采用统一身份认证平台认证方式上网，在校师生需通过网页弹出的登录窗口进行认证后即可上互联网。教学楼、图书馆、体育馆等区域内的哑终端若需接入全光网，需向网信中心提供哑终端具体部署位置及数量。

3、全光网上网账号说明：在统一身份认证平台弹出后，输入账号密码或手机验证码登陆，账号为工号/学号，初始密码为身份证后八位；校外人员可向网信中心申请临时账号从非本校师生入口处登录。

4、若办公区域需要布置网线增加信息点，需要向网信中心提交申请函，不建议擅自布线。

5、全光网认证异常说明：有线终端连接上Hnzyydx信号后，若终端浏览器开了代理功能或者DNS被修改则无法弹出统一身份认证平台认证界面，需重置浏览器设置或DNS设置才能正常访问。

常见问题：

1.有线全光网不熟悉使用方式

若您为台式电脑用户，将全光网线连接到电脑主机后，会弹出以下统一身份认证平台的登录界面，如下图1-1所示：

图1-1

若连接网线后电脑长时间未弹出统一身份认证平台登录界面，则需打开浏览器（推荐谷歌、火狐或Edge浏览器），在地址栏输入2.2.2.2，手动触发弹出认证界面。进入登录界面后，在用户名内输入工号，密码栏输入密码（默认密码为身份证后8位），若更改过密码请使用更改后的密码登录即可（忘记密码可点击忘记密码选项，通过微信扫码后验证个人信息来更改密码）。

2.浏览器开代理功能导致网页无法访问

网络能够正常访问，但是浏览器打不开，而QQ、微信等软件又可以正常上网，命令提示符下输入cmd 执行ping 外网也能通。出现以上这种情况时，有可能是浏览器开启了代理导致的。打开浏览器点击浏览器右上角三点符号，找到设置选项，然后选择系统和性能选项，点击打开计算机的代理设置，将代理服务器关闭。如下图1-2至图1-5所示：

图1-2

图1-3

图1-4

图1-5

3.网络地址设置错误导致网络无法使用

IP、网关、DNS、服务器地址设置不当，会造成局域网内地址冲突，不能正常使用网络，无法访问服务、浏览器打开无响应等。这种情况主要出现电脑安装初期出现这种问题时，以下为Win 10系统网络地址设置错误图例(不同系统图标状态显示不同)如图1-5、1-6所示：

图1-5

图1-6

查看电脑右下角网络图标—右击网络图标打开“网络和Internet”设置-选择以太网-更改适配项选择-右击以太网-进入属性更改地址。网络参数修改：与同办公室内正常上网电脑对比得知正确IP地址段与DNS；若浏览器认证界面无法弹出，需排查DNS设置是否错误，如若不知具体参数请与网络中心运维处的人员联系。